Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — CESPE / CEBRASPE 2013
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- ce002092
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ANTT
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista Administrativo
Julgue o próximo item, referente à administração pública.Uma das ferramentas propostas pelo programa GESPÚBLICA foi a divulgação, pelos órgãos pertencentes à administração pública, da Carta de Serviços ao Cidadão, que tem por objetivos facilitar e ampliar o acesso do cidadão aos seus serviços e estimular a sua participação no monitoramento do setor público, induzindo-o ao controle social e promovendo a melhoria da qualidade do atendimento prestado.
- CCerto
- EErrado