Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — CESPE / CEBRASPE 2013
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- ce004529
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- CPRM
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista em Geociências - Administração
A avaliação da satisfação de usuários de serviços públicos é a etapa inicial da avaliação continuada realizada por meio do instrumento padrão de pesquisa de satisfação (IPPS).
- CCerto
- EErrado