Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2013
Governança de TIITIL
- Código
- ce008497
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- INPI
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista de Planejamento - Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas
No ITIL v.3, a estratégia do serviço define um conjunto de processos, no qual estão inclusos o gerenciamento de portfólio de serviços e o gerenciamento financeiro de serviços de TI.
- CCerto
- EErrado