Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — CESPE / CEBRASPE 2013
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- ce009934
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MI
- Ano
- 2013
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Assistente Técnico Administrativo
Paulina, técnica administrativa de um órgão público, possui produtividade acima da média, porém, por não estabelecer bom relacionamento com seus pares, opta por realizar seu trabalho individualmente. Acerca dessa situação hipotética e de aspectos relacionados à eficácia no comportamento interpessoal para o atendimento ao público, julgue os itens seguintes.A lacuna de competências interpessoais descrita na situação em apreço poderá ocasionar a redução do suporte social advindo dos colegas e que é importantíssimo para que o trabalhador consiga manter sua produtividade.
- CCerto
- EErrado