Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — CESPE / CEBRASPE 2013
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- ce009938
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MI
- Ano
- 2013
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Assistente Técnico Administrativo
Acerca da qualidade no atendimento ao público nos aspectos de comunicabilidade, eficiência e presteza, julgue os próximos itens.Uma comunicação eficaz ocorre quando o significado pretendido da fonte e o significado percebido pelo receptor são os mesmos.
- CCerto
- EErrado