Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2013
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- ce017176
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SEGER-ES
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista Executivo - Administração
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta com metodologia própria de apoio à gestão estratégica e, entre outros elementos, fundamenta-se em indicadores, metas e perspectivas. As perspectivas do BSC são
- Aprocessos, financeira, material e conhecimento.
- Bfinanceira, processos internos, clientes e aprendizagem e crescimento.
- Cfinanceira, logística, contábil e aprendizagem e crescimento.
- Dclientes, recursos humanos, recursos materiais e aprendizagem e crescimento.
- Eprocessos externos, financeira, aprendizagem e crescimento e colaboradores.