Questão de Português — Interpretação de Textos — CESPE / CEBRASPE 2013
PortuguêsInterpretação de Textos
- Código
- ce017216
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SEGER-ES
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista Executivo - Direito
Com base na argumentação desenvolvida no texto, verifica-se que autora
- Adefende que, em situações financeiras seguras, os clientes de bancos tendem a ficar preocupados, pois se deparam com a situação real de seu endividamento.
- Bdefende que o significado da palavra “crédito” é mais positivo que os das palavras “débito” e “empréstimo” e, por isso, propõe que os bancos utilizem a palavra “empréstimo” no lugar da expressão “linha de crédito”.
- Cafirma que, quando o cliente de uma instituição financeira percebe como perda uma linha de crédito a ele concedida, ele tende a refletir e, então, contrata esse serviço, mesmo sabendo que ele lhe trará prejuízos.
- Dsuscita a reflexão sobre a influência dos nomes dos produtos oferecidos pelos bancos na tomada de decisão de clientes que contratam empréstimo ou utilizam cartão de crédito.
- Esustenta que as reações geradas pela percepção humana não interferem na conduta dos consumidores.