Questão de Administração Geral — Balanced Scorecard na Administração Geral — CESPE / CEBRASPE 2013
Administração GeralBalanced Scorecard na Administração Geral
- Código
- ce018021
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SERPRO
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação
O sucesso das medidas essenciais de participação, retenção, captação e satisfação do cliente garante que uma empresa tenha clientes lucrativos.
- CCerto
- EErrado