Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2013
Governança de TIITIL
- Código
- ce018053
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SERPRO
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação
Para o processo de gerenciamento de problema, a situação descrita caracteriza um erro conhecido (know error).
- CCerto
- EErrado