Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — CESPE / CEBRASPE 2013
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- ce019526
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SERPRO
- Ano
- 2013
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Técnico - Operação de Redes
No que diz respeito a gerenciamento de serviços, julgue os itens subsequentes.:A prática de governança corporativa e de governança de TI não é capaz de solucionar todos os problemas de um cliente. Por meio dessas governanças, apenas são traçadas orientações e recomendações sobre os mecanismos de gerenciamento e de controle que podem ser implementados para a melhoria dos serviços
- CCerto
- EErrado