Questão de Enfermagem — Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem — CESPE / CEBRASPE 2013
EnfermagemAuditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem
- Código
- ce019949
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SESA-ES
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Enfermeiro
Auditoria em enfermagem visa controlar custos, pagamento justo da conta hospitalar, transparência da negociação e a qualidade do atendimento ao cliente, fundamentada na conduta ética. A avaliação da qualidade da assistência prestada ao cliente é uma das funções da auditoria em enfermagem, sendo esta realizada por meio de observações das anotações de enfermagem no prontuário ou das próprias condições desse. Em relação à classificação e aos tipos de auditoria de enfermagem, é correto afirmar que a auditoria
- Aanalítica consiste na verificação de processos e documentos comparados aos requisitos legais/normativos que regulamentam o SUS e de atividades relativas à área de saúde por meio do exame direto dos fatos, documentos e situações.
- Bordinária é aquela realizada em caráter especial, de caráter ordinário, sem programação prévia, com vistas à análise e verificação das fases específicas de uma atividade, ação ou serviço.
- Cconcorrente é aquela realizada em caráter de rotina, de maneira periódica, a fim de avaliar e questionar os diferentes meios de gestão da concorrência. Acontece durante um fato ou processo para acompanhar a execução das atividades e garantir a qualidade do produto.
- Despecial é realizada para atender a apuração de denúncias e irregularidades ou por determinação do secretário de Estado da Saúde e outras autoridades competentes para verificação de atividade específica.
- Eexterna é realizada por elemento pertencente ao estabelecimento contratado para a auditoria, que tem a vantagem de vivenciar a realidade da instituição.