Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CESPE / CEBRASPE 2013
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- ce022544
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- STF
- Ano
- 2013
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Técnico Judiciário - Segurança Judiciária
No que se refere ao atendimento ao público, julgue os itens a seguir.O fato de um atendente relatar as razões que justificam o pedido de um cliente indica que esse atendente compreendeu a solicitação feita pelo usuário.
- CCerto
- EErrado