Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2013
Governança de TIITIL
- Código
- ce028673
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Telebras
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista de TI
O gerenciamento do nível de serviço encontra-se no volume operação do serviço da biblioteca ITIL.
- CCerto
- EErrado