Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2013
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- ce028811
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Telebras
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial
Acerca dos conceitos que envolvem a área comercial de empresas, julgue o item subsequente.A relação entre valor percebido e satisfação de clientes é negativa.
- CCerto
- EErrado