Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2013
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- ce029341
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Telebras
- Ano
- 2013
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo
William Deming, um dos principais teóricos da gestão da qualidade, formulou o conceito de corrente de clientes, segundo o qual cada estágio do processo é cliente do estágio anterior e, por sua vez, torna-se fornecedor do estágio seguinte.
- CCerto
- EErrado