Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CESPE / CEBRASPE 2014
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- ce036645
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ANATEL
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Técnico Administrativo
Com relação à qualidade no atendimento ao cidadão pelo servidor público, julgue os itens a seguir.Uma apresentação pessoal adequada do servidor que atende diretamente o cidadão favorece que se tenha dele impressões como inteligência, disposição, personalidade, e pode ainda interferir na eficiência e eficácia do atendimento.
- CCerto
- EErrado