Questão de Marketing — Comportamento do Consumidor — CESPE / CEBRASPE 2014
MarketingComportamento do Consumidor
- Código
- ce036768
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ANATEL
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Técnico Administrativo - Comunicação
As pesquisas de satisfação, embora úteis na composição de um quadro sobre a imagem de uma instituição, órgão ou concessionária, não apresentam dados específicos de percepção acerca da imagem da administração, importantes para compor um plano estratégico de comunicação.
- CCerto
- EErrado