Questão de Atendimento (Escriturário) — Cultura Organizacional Escriturário — CESPE / CEBRASPE 2014
Atendimento (Escriturário)Cultura Organizacional Escriturário
- Código
- ce038108
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Caixa
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Técnico Bancário
Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus clientes, julgue os itens seguintes.De acordo com pesquisas na área de marketing, há uma relação positiva entre a satisfação do cliente e a lealdade conativa dos consumidores.
- CCerto
- EErrado