Questão de Atendimento (Escriturário) — Central de atendimento — CESPE / CEBRASPE 2014
Atendimento (Escriturário)Central de atendimento
- Código
- ce038111
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Caixa
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Técnico Bancário
A respeito do atendimento a clientes e da área de vendas, julgue os itens a seguir.A disponibilização do número 0800 para o cliente obter informações ou fazer reclamações de serviços requer o suporte de um telemarketing passivo.
- CCerto
- EErrado