Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESPE / CEBRASPE 2014
Administração GeralGestão de processos
- Código
- ce042278
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MDIC
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista Técnico - Administrativo
Com referência ao modelo de excelência gerencial e à gestão de projetos, de processos e de qualidade, julgue os itens seguintes.Uma organização que fomenta a abertura de canais de comunicação internamente, de modo a garantir que os colaboradores sigam as mudanças de gosto e atitudes dos clientes, está de acordo com as bases do controle da qualidade total proposto por Kaoru Ishikawa.
- CCerto
- EErrado