Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — CESPE / CEBRASPE 2014
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- ce043881
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SUFRAMA
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista Técnico - Tecnologia da Informação
As avaliações de mercado para um plano de negócios apontam a primazia do fornecimento do serviço sobre a identificação das fontes de frustração do cliente.
- CCerto
- EErrado