Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2014
Governança de TIITIL
- Código
- ce043887
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SUFRAMA
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista Técnico - Tecnologia da Informação
A migração de uma situação em que não há nenhum processo de gerenciamento de serviços de TI para a implantação completa das práticas da ITIL aumenta o custo total de propriedade da organização.
- CCerto
- EErrado