Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — CESPE / CEBRASPE 2014
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- ce045023
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TJ-CE
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista Judiciário - Ciências Computação
De acordo com o modelo ITIL v3, o gerenciamento do portfólio de serviços da estratégia de serviço incorpora uma metodologia composta das seguintes etapas:
- Acaptação; seleção; avaliação e implementação.
- Blevantamento; análise; seleção; oficialização
- Cdefinição; análise; aprovação; oficialização.
- Dcaptação; seleção; implementação.
- Elevantamento; seleção; oficialização.