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Questão de Administração Pública — Gestão por Processos — CESPE / CEBRASPE 2014

Administração PúblicaGestão por Processos
Código
ce045411
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-CE
Ano
2014
Nível
Médio
Cargo
CESPE - - Técnico Judiciário - Área Administrativa
Acerca da gestão de processos, assinale a opção correta.
  1. AGeração de pedidos e atendimento a clientes são exemplos de processos periféricos em uma organização.
  2. BEm uma secretaria de educação, as áreas de contabilidade e compras executam processos de apoio ao funcionamento da secretaria.
  3. CAs áreas de desenvolvimento de projetos de uma organização da construção civil são consideradas áreas de apoio.
  4. DNa área de atendimento ao cliente, não se desenvolvem processos centrais das organizações.
  5. EA gestão de um processo deve ser executada por especialistas de uma área específica da organização.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Em uma secretaria de educação, as áreas de contabilidade e compras executam processos de apoio ao funcionamento da secretaria.

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