Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — CESPE / CEBRASPE 2014
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- ce045760
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TJ-SE
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista Judiciário - Análise de Sistemas
Considerando o disposto na ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 3, julgue os seguintes itens, referentes ao gerenciamento de serviços de TI.O número de série do servidor de email é exemplo de item de configuração, elemento do gerenciamento da configuração de um serviço.
- CCerto
- EErrado