Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2015
Governança de TIITIL
- Código
- ce051147
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- FUB
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista de Tecnologia da Informação
Considerando que para a biblioteca ITIL, o serviço é um meio de entregar valor aos clientes, julgue o item que se segue.Quando um novo serviço é posto em execução após a aprovação da estratégia da empresa para atuar em uma nova área ou segmento, apenas os processos necessários para implantar esse novo serviço são planejados.
- CCerto
- EErrado