Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — CESPE / CEBRASPE 2016
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- ce074351
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- FUB
- Ano
- 2016
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar em Administração
Acerca de atendimento ao público e atendimento telefônico, julgue o item subsequente.Nos casos de serviços complexos, recomenda-se que o atendimento ao usuário seja realizado de forma impessoal, se possível, por meio eletrônico.
- CCerto
- EErrado