Questão de Engenharia de Produção — Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2018
Engenharia de ProduçãoQualidade
- Código
- ce092769
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- FUB
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Engenheiro - Produção
A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue o item que se segue.A gestão da qualidade em serviços requer a presença física do usuário durante a prestação do serviço, uma vez que se baseia na simultaneidade da prestação e do consumo de serviços.
- CCerto
- EErrado