Questão de Administração Pública — Gestão por resultados — CESPE / CEBRASPE 2018
Administração Pública›Gestão por resultados
Código
ce102512
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-MG
Ano
2018
Nível
Superior
Cargo
CESPE - - Analista de Controle Externo - Administração
A gestão por resultados preconiza na provisão de serviços públicos
Ao controle ex ante.
Bo foco nos inputs.
Ca priorização de processos.
Da importância das parcerias.
Ea aversão a riscos.
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GabaritoD — a importância das parcerias.
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Gestão por resultados na provisão de serviços públicos
Gabarito: letra D. A gestão por resultados, inserida no modelo gerencial de administração pública, preconiza a importância das parcerias como um de seus princípios, visando à eficiência e à eficácia por meio da colaboração com outros atores, em contraste com controles rígidos, foco em insumos ou processos, e aversão a riscos.
O paradigma gerencial, que fundamenta a gestão por resultados, rompe com o modelo burocrático tradicional. Seus pilares incluem o foco em resultados (e não em inputs ou processos), o controle a posteriori, a flexibilização, a descentralização e a formação de parcerias com setor privado e sociedade. A alternativa correta reflete exatamente essa abertura para parcerias.
Gestão por resultados (modelo gerencial)
1Rompe com o burocrático
Controle ex ante
Foco em inputs
Priorização de processos
Aversão a riscos
2Pilares
Foco em resultados (outputs/outcomes)
Controle a posteriori
Flexibilização
Descentralização
Parcerias (setor privado/sociedade)
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Alternativa A — ❌ Incorreta
O controle ex ante (prévio) é característico do modelo burocrático, que enfatiza o controle a priori dos atos. A gestão por resultados adota o controle a posteriori, voltado para a avaliação dos resultados alcançados, e não o controle ex ante.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O foco nos inputs (insumos) é típico da administração burocrática, que se preocupa com a alocação de recursos. A gestão por resultados desloca a atenção para os outputs (produtos) e outcomes (resultados), mensurando o desempenho por metas e indicadores.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A priorização de processos é outra marca do modelo burocrático, que valoriza o cumprimento de procedimentos e normas. A gestão por resultados, ao contrário, prioriza os resultados finais, flexibilizando processos para alcançá-los com eficiência.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A gestão por resultados valoriza a construção de parcerias, tanto com o setor privado quanto com a sociedade civil, como forma de catalisar a ação governamental e otimizar a prestação de serviços. Esse princípio aparece, por exemplo, no conceito de governo catalisador (Osborne e Gaebler) e nos princípios da gestão pública empreendedora (MPOG), que incluem "construção de boas parcerias".
Alternativa E — ❌ Incorreta
A gestão por resultados estimula a inovação e a criatividade, assumindo riscos calculados para melhorar o desempenho. A aversão a riscos é típica do modelo burocrático, que busca segurança e previsibilidade; o modelo gerencial, ao contrário, incentiva a proatividade e a experimentação.
PEGA ESSA DICA!
Para questões sobre gestão por resultados, lembre-se da tríade "resultados, parcerias e flexibilidade". O que remeter a controle rígido, foco em insumos, processos ou aversão a riscos está errado.