Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2018
Governança de TIITIL
- Código
- ce102544
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TCE-MG
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista de Controle Externo - Ciência da Computação
À luz do ITIL v3, a entrega de novas funcionalidades exigidas pelo negócio — incluindo o planejamento, a programação, o controle da construção e os testes das liberações — é de responsabilidade do(a)
- Avalidação e do teste de serviço, que é um processo da operação de serviços.
- Bgerenciamento técnico, que é uma função da operação de serviços.
- Cgerenciamento de liberação e implantação, que é um processo da transição de serviços.
- Dgerenciamento de operações de TI, que é uma função da operação de serviços.
- Egerenciamento de mudança, que é um processo da transição de serviços.