Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2018
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- ce106373
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- PGE-PE
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
Julgue o item subsequente, referente ao modelo de gestão baseado na qualidade total (GQT).Os princípios da qualidade total concernentes ao modelo de GQT incluem satisfação total dos clientes; gerência participativa; análise do portfólio dos concorrentes; delegação/empowerment; e redução de custos.
- CCerto
- EErrado