Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2019
Governança de TIITIL
- Código
- ce107520
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MPC-PA
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Assistente Ministerial de Informática
De acordo com o ITIL, as atividades reativas do gerenciamento de disponibilidade incluem
- Aavaliar os riscos.
- Bplanejar e desenhar serviços novos.
- Cimplementar contramedidas a um custo aceitável.
- Drevisar todos os serviços.
- Emonitorar e reportar erros referentes a serviços disponíveis ao usuário.