Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2019
Governança de TIITIL
- Código
- ce107522
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MPC-PA
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Assistente Ministerial de Informática
Segundo o ITIL, no ciclo de vida do serviço, o estágio responsável por verificar o valor de retorno de um novo serviço para o negócio é o processo de
- Adesenho do serviço.
- Btransição do serviço.
- Cestratégia do serviço.
- Doperação do serviço.
- Emelhoria contínua do serviço.