Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2019
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- ce107901
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- PGE-PE
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista Administrativo de Procuradoria - Gestão Pública
Julgue o item subsequente, referentes ao modelo de gestão baseado na qualidade total (GQT).O gerenciamento de qualidade de uma organização pode ocorrer de duas formas: a primeira abrange o gerenciamento da rotina, que visa estabelecer padrões bem definidos do processo e apresenta resultados previsíveis, e a outra atua com o gerenciamento por melhorias, em que as demandas surgem do mercado ou cliente, sempre no sentido de melhorar o fator competitividade.
- CCerto
- EErrado