Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2019
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- ce107902
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- PGE-PE
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista Administrativo de Procuradoria - Gestão Pública
Julgue o item subsequente, referentes ao modelo de gestão baseado na qualidade total (GQT).Os princípios da qualidade total concernentes ao modelo de GQT incluem satisfação total dos clientes; gerência participativa; análise do portfólio dos concorrentes; delegação/empowerment; e redução de custos.
- CCerto
- EErrado