Questão de Gestão de Pessoas — Aplicando Pessoas — CESPE / CEBRASPE 2019
Gestão de Pessoas›Aplicando Pessoas
Código
ce110013
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-RO
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
CESPE - - Auditor de Controle Externo - Administração
Um tema crítico na gestão de pessoas é a avaliação de desempenho. A determinação de padrões de desempenho esperado é feita com base em quatro elementos: relevância estratégica, deficiência de critério, contaminação de critério e confiabilidade. Nesse sentido, confiabilidade do padrão de desempenho se refere ao
Aquanto padrões de desempenho se relacionam com os objetivos estratégicos da organização.
Bquanto padrões de desempenho captam todas as responsabilidades da pessoa no trabalho.
Cquanto fatores intervenientes fogem ao controle de uma pessoa e podem influenciar o desempenho desta.
Dquanto um padrão de desempenho é estável e mantido em certo nível ao longo do tempo.
Equanto padrões de desempenho são avaliados por múltiplas medidas objetivas e subjetivas acerca dos resultados de uma pessoa no trabalho.
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GabaritoD — quanto um padrão de desempenho é estável e mantido em certo nível ao longo do tempo.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Avaliação de desempenho – confiabilidade do padrão
Gabarito: letra D. A confiabilidade do padrão de desempenho refere-se à estabilidade e consistência da medição ao longo do tempo, ou seja, o quanto o padrão produz resultados constantes e replicáveis. É um dos quatro elementos na definição dos padrões, ao lado da relevância estratégica, deficiência de critério e contaminação de critério.
A questão cobra o significado exato de cada um desses elementos. O material de apoio sobre gestão de desempenho lista:
Relevância estratégica: alinhamento com os objetivos da organização.
Deficiência de critério: quando o padrão exclui dimensões importantes do desempenho.
Contaminação de critério: influência de fatores alheios ao controle do funcionário.
Confiabilidade: consistência e estabilidade da medição.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Esta descrição corresponde à relevância estratégica, não à confiabilidade. Relevância estratégica mede o quanto o padrão está vinculado aos objetivos organizacionais.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Refere-se à deficiência de critério, mas pelo lado oposto: a deficiência ocorre quando o padrão não capta todas as responsabilidades. A alternativa afirma que os padrões "captam todas as responsabilidades", o que seria a ausência de deficiência, mas ainda assim não é confiabilidade.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Essa é a definição de contaminação de critério: fatores externos que fogem ao controle do indivíduo e afetam o desempenho.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Confiabilidade significa que o padrão de desempenho é estável e produz resultados consistentes quando aplicado repetidamente nas mesmas condições. É a propriedade de um bom instrumento de medida, livre de variações aleatórias.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Múltiplas medidas objetivas e subjetivas podem aumentar a validade, mas não definem confiabilidade. Confiabilidade diz respeito à consistência, não à quantidade ou natureza das medidas.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca os quatro elementos do padrão de desempenho. O candidato precisa lembrar que confiabilidade é a estabilidade ao longo do tempo (alternativa D), enquanto as outras alternativas A, B e C descrevem, respectivamente, relevância estratégica, deficiência de critério e contaminação de critério. Memorizar esses quatro conceitos é essencial.