Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — CESPE / CEBRASPE 2019
Administração Geral›Abordagem Neoclássica da Administração
Código
ce110016
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-RO
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
CESPE - - Auditor de Controle Externo - Administração
Para a administração por objetivos (APO), gestores e empregados devem definir metas para cada unidade organizacional, projeto ou pessoa e as utilizarem para monitorar o desempenho. Acerca dessa abordagem, assinale a opção correta.
AEstabelecer metas é a etapa mais difícil da APO, pois esse procedimento refere-se a um processo participativo e colaborativo para a produção de metas concretas e realistas.
BUm contexto de mudanças constantes facilita a implementação da APO para a consecução da estratégia.
CCom a implementação da APO, metas estratégicas podem ser substituídas por metas operacionais.
DPor permitir um ambiente participativo, a APO pode proporcionar melhoria nos relacionamentos ruins entre gestores e subordinados.
EUma das vantagens da APO é o baixo custo de customização para a implementação nas organizações.
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GabaritoA — Estabelecer metas é a etapa mais difícil da APO, pois esse procedimento refere-se a um processo participativo e colaborativo para a produção de metas concretas e realistas.
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Administração por Objetivos (APO)
Gabarito: letra A. Estabelecer metas é de fato a etapa mais desafiadora da APO, pois exige negociação participativa entre gestores e empregados para gerar metas concretas e realistas, conforme o cerne da abordagem neoclássica.
Na Administração por Objetivos (APO), teoria inserida na Abordagem Neoclássica, as metas são definidas de forma conjunta entre superiores e subordinados, em um processo participativo e colaborativo. Elas devem ser quantificadas e com prazo determinado. O conteúdo de apoio destaca que "há participação dos gerentes e subordinados na definição dos objetivos" e que os objetivos são "quantificados e com prazo definido". A dificuldade em estabelecer essas metas reside justamente na necessidade de consenso e realismo. As demais alternativas apresentam distratores comuns sobre a APO.
Administração por Objetivos (APO)
1Características
Metas definidas em conjunto
Participação de gestores e subordinados
Metas quantificadas e com prazo
2Etapa mais difícil
Estabelecer metas
Exige negociação e consenso
Metas concretas e realistas
3Ambiente ideal
Estável
Mudanças constantes dificultam
4Críticas
Foco excessivo no curto prazo
Pode gerar conflitos
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Esta alternativa descreve precisamente a essência da APO: a etapa de estabelecer metas é a mais difícil porque demanda um processo participativo e colaborativo, garantindo que as metas sejam concretas e realistas. O conteúdo de apoio confirma o caráter participativo e a exigência de objetivos claros.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que mudanças constantes facilitam a APO. Na verdade, a APO é mais adequada a ambientes estáveis; o conteúdo de apoio menciona que a APO "pode ser inútil e desmotivador em ambientes ou fases de mudança dinâmica". Portanto, mudanças constantes dificultam, não facilitam.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Diz que metas estratégicas podem ser substituídas por metas operacionais com a APO. Na APO, as metas devem estar alinhadas com a estratégia organizacional; há uma crítica de que a APO pode levar os gerentes a focar excessivamente no curto prazo (operacional) em detrimento do longo prazo (estratégico), mas não há substituição formal. A afirmação de substituição é incorreta.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Sugere que a APO melhora relacionamentos ruins entre gestores e subordinados. Embora o ambiente participativo possa contribuir, a APO não tem esse objetivo direto e pode até gerar conflitos se as metas forem mal definidas. Além disso, o conteúdo de apoio aponta desvantagens como a supervalorização dos objetivos individuais, que podem prejudicar o relacionamento.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que uma vantagem é o baixo custo de customização. Na prática, a implementação da APO exige tempo, treinamento e pode gerar burocracia excessiva. O conteúdo de apoio cita que "pode consumir tempo excessivo e dar origem a muita burocracia", indicando custos elevados, não baixos.
PEGA ESSA DICA!
APO
APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)
— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos