Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — CESPE / CEBRASPE 2019
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
ce110027
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-RO
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
CESPE - - Auditor de Controle Externo - Ciências Contábeis
A abordagem indicada para circunstâncias estáveis, de poucas mudanças e que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras é denominada departamentalização por
Aprodutos.
Bclientela.
Cprocessos.
Dprojetos.
Efunções.
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GabaritoE — funções.
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Departamentalização
Gabarito: letra E. A departamentalização funcional (por funções) é a abordagem tradicional indicada para ambientes estáveis, com poucas mudanças e tarefas rotineiras, pois agrupa atividades por especialização, garantindo eficiência e padronização.
Departamentalização: Funcional (funções) (Ambiente estável, Tarefas rotineiras, Eficiência e padronização); Por produtos (Linhas diversificadas); Por clientela (Segmentação de mercado); Por processos (Fluxo de trabalho dinâmico); Por projetos (Atividades temporárias)
Alternativa A — ❌ Incorreta
A departamentalização por produtos é mais adequada quando a empresa possui linhas diversificadas de produtos, exigindo foco em cada produto, o que não é o caso de ambientes estáveis e rotineiros.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A departamentalização por clientela (ou mercado) é voltada para atender diferentes grupos de clientes, sendo indicada quando há necessidade de segmentação, não para tarefas repetitivas.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A departamentalização por processos é moderna, focada no fluxo de trabalho e na geração de valor, adequada a ambientes dinâmicos, não a circunstâncias estáveis.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A departamentalização por projetos é temporária, utilizada para atividades não rotineiras com início e fim definidos, oposta ao desempenho continuado de tarefas rotineiras.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A departamentalização funcional agrupa as atividades por funções (finanças, produção, marketing, etc.), baseada no princípio da especialização. É a mais tradicional e apropriada para situações estáveis, com poucas mudanças e tarefas rotineiras, pois maximiza a eficiência operacional.
Conclusão: A alternativa correta é a letra E, pois a departamentalização funcional é a que melhor se adapta a ambientes estáveis e rotineiros.