Questão de Engenharia de Produção — Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2019
Engenharia de ProduçãoQualidade
- Código
- ce112647
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SLU-DF
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Engenharia de Produção
O método desdobramento da função qualidade — QFD (Quality Function Deployment) —, também conhecido como método das matrizes, criado por japoneses no fim dos anos 60 do século passado, é considerado um dos mais importantes métodos utilizados no processo de desenvolvimento de produtos. Uma das matrizes que o compõem é a chamada casa da qualidade. A respeito de aspectos relacionados a esse método, julgue o item que se segue.As características da qualidade do produto consistem em atributos do produto destinados a atender os requisitos dos clientes.
- CCerto
- EErrado