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Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — CESPE / CEBRASPE 2020

PsicologiaPsicologia e Organizações
Código
ce116000
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PC-SE
Ano
2020
Nível
Superior
Cargo
Delegado de Polícia - Curso de Instrução
Nos conflitos intrapessoais, intracoletivos e intercoletivos, nem sempre as partes apresentam características similares. Motivações, valores e objetivos podem variar bastante, de modo que um fato específico pode, em dado momento, representar um benefício a alguém ou a um grupo, mas, em outro momento, pode significar uma perda para a outra parte. No que se refere a esse assunto, julgue o item a seguir.O ambiente social não influencia a resolução cooperativa de conflitos, porque nesse contexto não há características de encorajamento ou de desestímulo para o desenvolvimento destes, em razão das normas sociais e formas institucionais que regulamentam esse ambiente.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoE — Errado

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Conflitos e ambiente social

❌ ERRADO. A afirmação está incorreta porque o ambiente social, incluindo normas sociais e formas institucionais, influencia diretamente a resolução cooperativa de conflitos, criando características de encorajamento ou desestímulo. O enunciado nega essa influência, o que contraria os fundamentos da psicologia organizacional e da teoria dos conflitos.

No contexto organizacional, o clima, a cultura e as normas institucionais atuam como forças que moldam como as partes se comportam em situações de conflito. Ambientes que valorizam a cooperação, o diálogo e o respeito tendem a encorajar a resolução cooperativa, enquanto ambientes competitivos ou autoritários podem desestimulá-la. Portanto, a afirmação de que "não há características de encorajamento ou desestímulo" é falsa.

PEGA ESSA DICA!

Questões como esta exigem atenção a termos absolutos como "não influencia" ou "não há". Na psicologia organizacional, o ambiente social é um fator central no comportamento humano, inclusive na gestão de conflitos. Sempre desconfie de generalizações que neguem influências contextuais.

Gabarito: Errado (E).

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