Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CESPE / CEBRASPE 2021
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- ce118424
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- APEX Brasil
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente I
Em qualidade em serviços, cabe avaliar a aparência dos elementos físicos mobilizados na prestação, o que se refere à dimensão
- Aresponsividade.
- Btangibilidade.
- Cconfiabilidade.
- Dacesso.