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Questão de Português — Morfologia — CESPE / CEBRASPE 2021

PortuguêsMorfologia
Código
ce118487
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
APEX Brasil
Ano
2021
Nível
Médio
Cargo
Assistente I

Texto CB2A1-I


    A rapidez da difusão do comércio eletrônico tem trazido novas oportunidades para o pequeno negócio, o varejo e as micro e pequenas empresas (MPE), que se veem na contingência de mudança na gestão do comércio, visando um aumento de lucratividade e novas oportunidades, com uma fatia maior do comércio eletrônico.

     Com a utilização do sistema B2C, sistema de comércio eletrônico, várias vantagens podem ser apresentadas, como a facilidade de estabelecer compras online 24 horas por dia, sete dias da semana. Verifica-se, ainda, a otimização dos fatores da atividade empresarial, como quadro pessoal, loja física e mobilidade urbana, a diminuição de tempo gasto com as operações e a sustentabilidade com a teoria de utilização racional de papéis (em inglês, less paper).

     Este guia é direcionado aos pequenos empresários, aos varejistas e a todo tipo de comerciante que vise ampliar suas atividades pelo uso de novas tecnologias. Os produtos englobados por este guia resumem-se em mercadorias, software, hardware e serviço. Os consumidores protegidos pela norma conceituam-se como membro individual do público geral, que compra ou usa produtos para fins pessoais ou finalidades domésticas.

     Todavia, para que esse sistema de transações de comércio eletrônico seja eficaz, o comerciante deve planejar, implantar e desenvolver o sistema de comércio eletrônico e mantê-lo atualizado e transparente, de modo a auxiliar os consumidores na efetivação da credibilidade desse tipo de negociação online.

     Para tanto, a capacidade, a adequação, a conformidade, a pluralidade e a diversidade na rede devem gerar um maior suporte ao consumidor, em relação às suas reclamações e dúvidas na transação eletrônica.

     Utilize o passo a passo sugerido neste guia e seja bem-sucedido em seu comércio eletrônico!

ABNT/ SEBRAE. Guia de implementação ABNT NBR ISO 10008: gestão da qualidade –

satisfação do cliente – diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor.

Rio de Janeiro: 2014, p. 31 (com adaptações).  

No trecho “Com a utilização do sistema B2C”, no segundo parágrafo do texto CB2A1-I, o termo “Com” expressa
  1. Acausa.
  2. Bconsequência.
  3. Ccompanhia.
  4. Dmodo.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — causa.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

O valor semântico da preposição “Com” em “Com a utilização do sistema B2C”

Gabarito: letra A. O termo “Com” expressa causa, pois a utilização do sistema B2C é apresentada como o motivo que possibilita as vantagens descritas no parágrafo. A passagem que ancora essa leitura é:

“Com a utilização do sistema B2C, sistema de comércio eletrônico, várias vantagens podem ser apresentadas, como a facilidade de estabelecer compras online 24 horas por dia, sete dias da semana.”

A relação é de causa e efeito: a utilização do sistema é a causa; as vantagens (compras 24h, otimização, etc.) são a consequência. A preposição “com”, aqui, não indica companhia, modo ou consequência — ela introduz o motivo que gera o resultado.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa está correta. No trecho, “Com a utilização do sistema B2C” equivale a “por causa da utilização do sistema B2C” ou “devido à utilização do sistema B2C”. O texto afirma que, por meio dessa utilização, “várias vantagens podem ser apresentadas”. A utilização é o fato que desencadeia as vantagens — relação típica de causa. A prova está na sequência: a utilização do sistema é o motivo que torna possível as vantagens listadas.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A alternativa está incorreta porque inverte a relação. A consequência é o resultado — as vantagens —, não a utilização do sistema. O texto diz que as vantagens decorrem da utilização; logo, a utilização é a causa, e as vantagens são a consequência. A banca tenta confundir o candidato trocando os polos da relação.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A alternativa está incorreta. Companhia seria indicada por “com” em construções como “saiu com os amigos” ou “veio com o irmão”. No trecho, não há nenhum ser acompanhando outro; há uma circunstância de causa. A preposição “com” é polissêmica, mas o contexto define o sentido: aqui, ela introduz o motivo.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A alternativa está incorreta. Modo indicaria como algo é feito (ex.: “com cuidado”, “com atenção”). No trecho, “com a utilização” não responde a “de que maneira?”, mas a “por que motivo?”. A utilização do sistema é a causa que gera as vantagens, não a maneira como elas ocorrem.

NÃO CAIA NESSA!

A banca explora a polissemia da preposição “com”, que pode indicar companhia, modo, instrumento etc. A chave é perguntar: “por que as vantagens podem ser apresentadas?” — a resposta é “porque se utiliza o sistema B2C”. Isso revela a relação de causa.

PEGA ESSA DICA!

Ao analisar o valor de uma preposição, substitua-a por outra de sentido equivalente: “por causa da utilização” mantém o sentido; “junto com a utilização” ou “de maneira utilizada” não. A substituição que preserva o sentido revela a relação correta.

Gabarito: letra A.

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