Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — CESPE / CEBRASPE 2021
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- ce118628
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- BANESE
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento
A respeito de gerenciamento de serviços, julgue o item subsequente.Em ITIL, os 7 Rs do gerenciamento de mudanças incluem a razão da mudança e a rotatividade dos envolvidos.
- CCerto
- EErrado