Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2021
Governança de TIITIL
- Código
- ce121611
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- PG-DF
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Jurídico - Analista de Sistema - Desenvolvimento de Sistema
Acerca do gerenciamento de serviços, com base na ITIL v3, julgue o item subsecutivo.A central de serviço da ITIL v3 é um processo que visa ser o ponto principal de contato entre o provedor de serviço e os gerentes de TI.
- CCerto
- EErrado