Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2021
Governança de TIITIL
- Código
- ce121672
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- PG-DF
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Jurídico - Analista de Sistema - Suporte e Infraestrutura
Acerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v3, julgue o item a seguir.Durante a etapa de design do serviço, no processo de gestão da capacidade, devem-se considerar os recursos necessários de tecnologia que abrangem todos os componentes de hardware e software, para fornecer o serviço de tecnologia da informação de forma a garantir o desempenho adequado para o serviço.
- CCerto
- EErrado