Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2021
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- ce124517
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SEED-PR
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Professor - Conhecimentos Comuns
Com relação à gestão da qualidade, julgue os seguintes itens.I O ciclo PDCA (planejar, desenvolver, checar e agir) é usado na análise do andamento de um planejamento estratégico.II O fluxograma de processos é uma representação gráfica que descreve os passos e as etapas sequenciais de determinado processo.III O princípio de Pareto parte do pressuposto de que 80% dos problemas decorrem de 20% das causas, o que pode ser utilizado para priorizar a importância que os problemas têm para uma organização.Assinale a opção correta.
- AApenas o item I está certo.
- BApenas o item II está certo.
- CApenas os itens I e III estão certos.
- DApenas os itens II e III estão certos.
- ETodos os itens estão certos.