Questão de Marketing — Comportamento do Consumidor — CESPE / CEBRASPE 2021
MarketingComportamento do Consumidor
- Código
- ce125032
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SEED-PR
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Professor - Produção Cultural e Design
Em se tratando de uma pesquisa de satisfação de clientes de uma rede de supermercados, é correto afirmar que o cliente está totalmente satisfeito quando
- Aa rede possui uma ampla oferta de produtos caros.
- Ba rede possui uma maior quantidade de itens a oferecer.
- Csua expectativa é atendida sempre que ele vai até um dos supermercados da rede.
- Da motivação dos funcionários da rede é alta.
- Esua percepção é de que há agilidade no processo de atendimento.