Auditor Fiscal de Finanças e Controle de Arrecadação da Fazenda Estadual
Com relação à missão, está correta a abordagem do auditor, pois, de fato, a missão do órgão deve ser revista periodicamente, especialmente em relação a um período definido de tempo, para o alcance dos resultados pretendidos.
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Missão e Visão no Planejamento Estratégico
Gabarito: ❌ ERRADO. O auditor confundiu o conceito de missão com o de visão. A missão descreve a razão de ser da organização no presente (quem somos, o que fazemos, por que existimos), sendo geralmente duradoura e pouco mutável. Já a visão descreve o estado futuro desejado em um horizonte de tempo definido (aonde queremos chegar). No texto, o auditor afirma que a missão "tem como fulcro descrever a situação a que o órgão deseja chegar em um período demarcado de tempo" – isso é a definição de visão, não de missão. Portanto, sua abordagem está equivocada, e a assertiva que endossa o auditor como correto é falsa.
A diferença entre os conceitos pode ser resumida na tabela:
Característica
Missão
Visão
Foco
Presente (razão de ser)
Futuro (aspiração)
Horizonte
Indefinido (permanente)
Prazo determinado
Revisão
Rara (apenas em mudanças profundas)
Periódica (para ajustar o rumo)
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)