Questão de Gestão de Pessoas — Aplicando Pessoas — CESPE / CEBRASPE 2021
Gestão de Pessoas›Aplicando Pessoas
Código
ce129746
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TC-DF
Ano
2021
Nível
Superior
Cargo
Auditor Conselheiro Substituto
Julgue o próximo item, referentes à avaliação de programas e projetos, aos tipos de avaliação de políticas públicas e ao ciclo PDCA.A avaliação de um empregado em relação à sua produtividade e à qualidade dos serviços prestados por ele é considerada uma avalição de desempenho institucional.
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Avaliação de desempenho individual vs. institucional
❌ ERRADO. A banca afirma que avaliar produtividade e qualidade de um empregado é avaliação de desempenho institucional – o que está incorreto. A avaliação de desempenho institucional refere-se ao nível estratégico da organização como um todo; já a avaliação de um empregado é de nível operacional (individual).
O material de apoio diferencia claramente os níveis:
NÍVEL ESTRATÉGICO: avaliação institucional. NÍVEL TÁTICO: avaliação departamental/setorial. NÍVEL OPERACIONAL: avaliação de desempenho das tarefas e atividades, indivíduos e equipes.
Portanto, a avaliação de produtividade e qualidade do serviço de um empregado é individual (operacional), e não institucional. O erro está em rotular como institucional uma avaliação que recai sobre o indivíduo.
Avaliação de desempenho: Nível estratégico (Institucional (organização como um todo)); Nível tático (Departamental / setorial); Nível operacional (Individual (empregado), Equipes)