Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2022
Governança de TIITIL
- Código
- ce133438
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- BANRISUL
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Gestão de Tecnologia da Informação
Com base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o item a seguir.O elemento central do SVS é a cadeia de valor de serviço, um modelo operacional que delineia as principais atividades necessárias para responder à demanda e facilitar a criação de valor por meio da criação e do gerenciamento de produtos e serviços.
- CCerto
- EErrado